>
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій та поштового зв’язку (НКЕК), вважає питання припинення роботи мережі зв’язку другого покоління (2G) в Україні передчасним та неактуальним. Водночас, комісія визнає доцільність виведення з експлуатації мереж 3G на користь розвитку мереж 4G (LTE).
Відповідно до аналітичного дослідження НКЕК під назвою "Стан та перспективи розвитку технологій VoLTE та VoWiFi в Україні: світові тенденції, європейський досвід та національні особливості", актуальність питання вимкнення 2G зумовлена триваючим повномасштабним вторгненням Російської Федерації. Необхідність забезпечення широкого покриття мобільним зв’язком для всіх верств населення та гарантування доступу до екстрених служб залишається пріоритетом.
"Таким чином, мережі другого покоління продовжують відігравати ключову роль, забезпечуючи найстабільніше покриття, особливо в умовах пошкодження телекомунікаційної інфраструктури", – наголошують у НКЕК.
Щодо технології 3G, то Комісія дотримується думки, що в умовах обмеженого радіочастотного ресурсу перерозподіл цього ресурсу на користь мереж 4G (LTE) сприятиме збільшенню пропускної спроможності мереж, прискоренню передачі даних та покращенню якості послуг електронних комунікацій для кінцевих користувачів.
При цьому регулятор зазначає, що в європейських країнах процес відключення мереж 2G і 3G відбувається швидше, ніж повне формування екосистеми VoLTE-роумінгу. Це безпосередньо впливає на українських абонентів, які перебувають за кордоном.
У Комісії також підтверджують свою підтримку розвитку технологій мобільного зв’язку та міграції користувачів на VoLTE і 4G. Зокрема, регулятор планує розгортати кампанії з інформування щодо переваг технології VoLTE, а також відстежувати рівень її впровадження за кількістю користувачів та пристроїв, що її підтримують.
В аналітичному огляді вказується, що процес вимкнення мереж 2G та 3G у країнах Європи виявив низку системних проблем. Зокрема, у багатьох державах користувачі не використовували сучасні моделі смартфонів, сумісних з технологіями VoLTE та VoWiFi. За даними на 2023 рік, приблизно 70% смартфонів на базі Android не відповідали цим вимогам. Додатковою перешкодою стала відсутність відповідних домовленостей між операторами.
"Навіть технічно підготовлений пристрій не зможе здійснити VoLTE-дзвінок у роумінгу, якщо між оператором домашньої мережі та оператором мережі відвідування відсутня відповідна угода", – зазначається у документі.
Серед інших труднощів згадується архітектура роумінгу, яка через використання більшістю операторів спрощеної моделі S8HR ( S8 Home Routing) не забезпечує повноцінного доступу до локальних екстрених служб для абонентів, що перебувають у роумінгу.
Згідно з даними НКЕК, отриманими від операторів мобільного зв’язку (станом на травень 2026 року), близько 79% абонентів вже користуються терміналами, сумісними з LTE. Незважаючи на це, значна частка абонентів, чиї пристрої технічно підтримують VoLTE, продовжують здійснювати голосові дзвінки за допомогою застарілих технологій.
"Це свідчить про існування не лише технологічного, але й активаційного бар’єру: питання налаштувань мережі оператора, конфігурації пристроїв та обізнаності абонентів є окремим регуляторним викликом", – підкреслили у НКЕК.
У комісії також звернули увагу на те, що припинення роботи мереж 2G і 3G у Франції, Іспанії, Швеції, Ісландії та інших країнах ЄС і Європейської економічної зони безпосередньо стосується українців, які користуються послугами роумінгу. У випадку використання застарілого мобільного телефону, SIM-карти або пристрою, не налаштованого для VoLTE, абонент може повністю втратити можливість здійснювати голосові дзвінки, включаючи виклики екстрених служб.
У документі зазначено, що комісія зосередиться на розширенні переліку підтримуваних пристроїв, подоланні активаційного бар’єра VoLTE шляхом забезпечення міграції абонентів із режиму CSFB до використання VoLTE через конфігурацію мереж операторів та інформування абонентів.
Крім того, комісія планує розвивати міжмережеву взаємодію, включаючи взаємодію з операторами країн ЄС, а також працювати над підготовкою до впровадження VoNR (Voice over New Radio ) у контексті майбутнього розгортання мереж 5G в Україні.
"Для України важливим завданням найближчих років є розбудова міжмережевої IMS-взаємодії та підготовка до 5G. Поточний розвиток VoLTE і VoWiFi – це не окремий етап, а фундамент для голосового зв’язку в мережах п’ятого покоління", – йдеться в аналітичному огляді НКЕК.
Як повідомлялося раніше, оператор мобільного зв’язку ТОВ "Лайфселл" (ТМ lifecell), що входить до групи компаній DVL (Датагруп-Volia-lifecell), завершив роботу мережі третього покоління (3G) у Тернополі та на всій території Тернопільської області з 2 липня 2026 року, перевівши регіон на технологію 4G/LTE.
У травні український оператор мобільного зв’язку "Київстар" інформував, що з 18 серпня поточного року у низці населених пунктів деяких областей України буде припинено роботу технології 3G, а частоти її діапазону будуть перерозподілені на користь 4G.
Тоді у "Київстар" уточнили, що 4G повністю замінить 3G у: Дніпропетровській області – Кривий Ріг та Криворізький район; Івано-Франківській – Городенка, Долина, Снятин, Верховинський, Івано-Франківський і Калуський райони. Також у Хмельницькій області – Дунаївці, Красилів, Нетішин, Полонне, Старокостянтинів, Хмельницький, а також Кам’янець-Подільський, Хмельницький і Шепетівський райони.
За даними НКЕК, трійку лідерів за доходами від телекомунікаційних послуг за січень – березень 2026 року в Україні з суттєвим відривом сформували оператори мобільного зв’язку: "Київстар" – 12,08 млрд грн, ПрАТ "ВФ Україна" (ТМ "Vodafone-Україна") – 6,69 млрд грн, lifecell – 4,18 млрд грн.