Автор фото, Getty Images
Під час моїх щоденних поїздок на роботу я регулярно стикаюся зі змістом мобільних телефонів та розмовами незнайомих людей.
Це може бути підліток, який згорбився на сидінні поїзда, тримаючи свій пристрій на відстані кількох сантиметрів від обличчя. Він або не усвідомлює, або йому байдуже, що всі навколо можуть чути, на що він дивиться.
Або ж це може бути жінка, яка відповідає на дзвінок, увімкнувши гучномовець, а потім, так само на повній гучності, прокручує свою стрічку новин у соціальних мережах.
Опитування вказують на те, що чимало людей вважають це сучасне явище, відоме як “лаудкастинг” (гучне відтворення аудіо) або свідоме ігнорування навушників, надзвичайно дратівливим.
Протягом останніх років різні дослідження у Великій Британії свідчать, що більшість мешканців не в захваті від того, щоб слухати телефонні розмови сторонніх людей у громадському транспорті. Минулого літа компанія TfL, яка керує транспортною системою британської столиці, відновила соціальну кампанію “Travel Kind” (“Будьте ввічливими у подорожах”), нагадуючи громадянам про існування навушників.
- "Купити вам навушники?" Чому заборона на акустичне насильство в українському громадському транспорті не діє
Це явище набирає обертів. Зростає використання мобільного інтернету, прискорюється розгортання мережі 5G, що надає більше людям доступу до швидкісного зв’язку під час пересування. Крім того, багато тарифних планів стають доступнішими, зменшуючи необхідність обмежувати споживання даних поза домом.
То чи очікувати нам заходів для обмеження практики гучного відтворення аудіо в публічних місцях, враховуючи постійне зростання використання інтернету поза домом? Чи, можливо, це стане такою ж невід’ємною частиною нашого звукового ландшафту, як гул транспорту чи рев літака високо в небі?
Чи я втратив зв’язок із реальністю?
Це явище не є абсолютно новим, так само як і наша реакція на нього.
Наприклад, портативні стереосистеми (“бумбокси”) викликали значне невдоволення у 1980-х та 1990-х роках. Професор Девід Елліс з Університету Бата зазначає, що кожна нова технологічна тенденція, включаючи саме використання мобільних телефонів, часто викликала здивовані погляди в громадських місцях.
“Я пам’ятаю, як моя мати ніяковіла, коли я йшов вулицею, розмовляючи по телефону біля вуха”, — згадує він.
Практика публічного відтворення аудіо чи відео (так званий “лаудкастинг”) зацікавила фахівців, які вивчають вплив технологій на людську поведінку.
Гаррі Вітчел, професор фізіології в Університеті Сассекса, який давно цікавиться акустичним середовищем, стверджує, що така поведінка цілком зрозуміла, враховуючи особливості розвитку мозку у молоді. Він зазначає, що підлітковий вік — це період, коли молоді люди переорієнтовуються з батьків на однолітків, і гучне відтворення музики в публічних місцях стає способом демонстрації цього.
“Це їхній спосіб заявити про свою присутність”, — пояснює він.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото, Деякі люди також висловлювали подив з появою перших мобільних телефонів
Отже, це переважно стосується молоді?
“Я б сказала, що так”, — підтверджує докторка Рейчел Кент, старша викладачка кафедри цифрової економіки та суспільства в Королівському коледжі Лондона. Вона додає, що така поведінка не завжди зумовлена байдужістю до оточуючих; гучне відтворення музики чи відео може бути засобом встановлення зв’язку.
“Коли вони їдуть разом у громадському транспорті до школи чи додому, вони спільно користуються своїми пристроями”.
Вона також стверджує, що це має “демонстративний характер… це спосіб бунту. “Я вмикаю музику, дивлюся відео” — це вираження власної індивідуальності та смаків”.
Вітчел згадує, що почав помічати це явище — гучне відтворення контенту на публіці — приблизно у 2011 році, через кілька років після появи iPhone.
Того року він коментував для BBC звичку молоді вмикати музику на телефонах у громадських місцях, називаючи це “цікавим людським феноменом позначення соціальної території”.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото, “Вмикати музику голосно” на вулиці має традицію, що триває десятиліттями
Перенесемося у 2026 рік: окрім технологічних покращень, таких як вища якість звуку, практика “гучного відтворення” аудіо розквітла через послаблення соціального контролю в громадських місцях та втрату навичок етикету після локдаунів пандемії COVID-19.
“Люди звикли перебувати вдома у своїх зручних капцях, і, повернувшись у громадські місця та соціальний простір, вони забули про необхідність дотримання певних правил”, — зазначає Вітчел.
Але чому звук пристрою, на якому хтось, увімкнувши динамік на повну гучність, гортає стрічку, так дратує мене, хоча будь-яке сучасне середовище переповнене какофонією різних звуків?
“Шум — це ніби бур’ян”, — каже Вітчел. “Шум — це звук, що лунає не на своєму місці. Якщо ми вважаємо, що звуки залізниці мають звучати на залізниці, ми не сприймаємо їх як щось недоречне”.
“Справа не стільки в самих децибелах… насправді йдеться про увагу, про те, як ми інтерпретуємо певні звукові пейзажі та як це акустичне середовище співвідноситься з нами. Воно має контекстуальне значення”.
Вітчел зазначає, що ми можемо “звикнути” до шуму поїзда — він стає “значно легшим для сприйняття, ніж гучна розмова всередині нього”.
Питання відповідальності
Компанія Transport for London (TfL), яка забезпечує функціонування лондонських поїздів та автобусів, минулого року запустила інформаційну кампанію, закликаючи пасажирів виявляти повагу один до одного. Це сталося після того, як опитування 1000 осіб показало, що 70% респондентів дратує гучна музика та розмови по телефону без навушників.
Представники Ліберально-демократичної партії вважають, що за таку поведінку слід запровадити штрафи до 1000 фунтів стерлінгів.
Оллі Гловер, відповідальний за транспортну політику партії, пов’язує цю тенденцію зі зростаючим браком соціальної обізнаності.
“Після пандемії багато людей більше, ніж будь-коли, живуть у власному внутрішньому світі”, — зазначає він, додаючи: “Вони не завжди замислюються про те, як їхні дії впливають на інших”.
Гловер вважає, що технологічні компанії мають нести певну частку відповідальності, і пропонує їм або надавати навушники на залізничних станціях, або відновити практику їх обов’язкового продажу разом із телефонами.
BBC звернулася до таких технологічних гігантів, як Apple, Samsung, Meta та TikTok, з запитом, чи відомо їм про явище гучного відтворення аудіо в публічних місцях та чи вживають вони якихось заходів у відповідь. Жодна з компаній не надала коментарів.
Раніше британський уряд повідомляв, що відповідно до чинних правил користування залізницею, пасажирам, які порушують громадський порядок, вже загрожує штраф у розмірі 1000 фунтів стерлінгів.
У TfL зазначають, що коли співробітники помічають пасажира, який відтворює звук зі свого пристрою на повну гучність, вони зазвичай просять його припинити, і більшість людей виконують це прохання.
Якщо ж порушник не реагує, можуть бути вжиті подальші заходи, зокрема передача справи до правоохоронних органів для притягнення особи до відповідальності.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото, У громадському транспорті гучне відтворення контенту з телефона особливо неприємне
Мер Лондона сер Садік Хан під час сесії запитань до мера в червні зазначив, що “багато людей висловлюють стурбованість” такою поведінкою. Він визнав, що кількість випадків притягнення до відповідальності є незначною, і додав, що готовий розглянути додаткові заходи для просвіти лондонців, зокрема вивчити досвід інших міст і країн.
“Іноді люди не усвідомлюють, як їхня поведінка, яку можна назвати антисоціальною, впливає на оточуючих”, — підкреслив він.
Культурні відмінності
Хоча багато хто засуджує відтворення звуку з телефону на повну гучність у публічних місцях, чи залежить ставлення до такої поведінки від етнічного походження людини?
Опитування, проведене регулятором Ofcom у 2022 році, надало статистичні дані щодо цієї звички в розрізі етнічної приналежності. Результати показали, що серед представників небілого населення частка тих, хто переглядає відео в громадських місцях без навушників, є вищою: про таку поведінку повідомили 43% білих респондентів, 58% осіб азійського походження, 58% темношкірих і 60% представників етнічних меншин.
Водночас, коли йшлося про роздратування через таку поведінку, люди будь-якого походження реагували вкрай негативно: невдоволення висловили 76% осіб азійського походження, 73% темношкірих респондентів, 72% представників етнічних меншин і 82% білих.
Проте, не лише у Великій Британії подібна поведінка викликає негативну реакцію. У лютому минулого року у Франції резонанс (і схвалення) викликав випадок, коли чоловіка оштрафували на 200 євро за розмову телефоном у режимі гучного зв’язку. Влада Португалії також запровадила штрафи для пасажирів за шум від мобільних телефонів.
Звичка розмовляти телефоном на гучному зв’язку в громадських місцях є глобальним явищем, проте ставлення до неї залежить від місця, де ви перебуваєте, зазначає Річ Лінг, професор комунікацій у відставці з Наньянського технологічного університету в Сінгапурі.
Як класичний приклад місця, де “така поведінка в громадському просторі означає грубе порушення соціальних норм”, він наводить Японію. Схожа ситуація, за його словами, спостерігається і в країнах Скандинавії.
Автор фото, Getty Images
Водночас, професорка Орла Малдун, яка очолює Школу психології в Університеті Квінс у Белфасті, зазначає, що люди, які діляться своєю музикою чи розмовами з оточуючими, не обов’язково поводяться антисоціально — насправді все може бути зовсім навпаки.
“Вмикати музику, сподіваючись, що оточуючі її оцінять, — це надзвичайно соціальна поведінка”, — стверджує вона.
Якою б не була ваша думка з цього приводу, експерти загалом погоджуються, що практика публічного відтворення аудіо (так званий “лаудкастинг”) вже міцно утвердилася.
Для прикладу, професор Лінг ділиться статтею, яку він написав ще у 1997 році, майже 30 років тому, — про доречність розмов мобільним телефоном у громадських місцях, зокрема в ресторанах.
“Вас вважали вульгарною та неотесаною людиною найвищого ґатунку, — каже він. — Тепер, якщо вам телефонують у ресторані, це вже не така вже й проблема”.
Його прогноз щодо лаудкастингу, що “через два роки ми вже не будемо так цим перейматися”, і що ті, кого це дратує, стануть більш толерантними, тоді як правопорушники дещо змінять свою поведінку.
Наступного разу, коли мої вуха проходитимуть чергове випробування в транспорті дорогою на роботу, я спробую про це пам’ятати.