Автор фото, Getty Images
Підпис до фото, Хлопчик зі смартфоном
Meta, холдингова компанія Facebook та Instagram, досягла угоди щодо врегулювання численних судових позовів від урядів штатів США. Компанію звинувачували у завданні шкоди підліткам через свої цифрові платформи.
Компанія погодилася сплатити понад 17 мільярдів доларів для залагодження претензій, висунутих 29 штатами Сполучених Штатів.
Крім того, Meta зобов’язана запровадити нові правила для неповнолітніх користувачів, включаючи щоденні ліміти на час використання соціальних мереж та обмеження доступу в нічні години.
Кількість вподобань та реакцій під публікаціями користувачів, яким не виповнилося 18 років, буде прихована, так само як і будуть заборонені фільтри, що спотворюють зовнішність.
У чому полягає суть справи
Досягнута угода з Meta покладе край судовій тяганині, яка розпочалася в Окленді, штат Каліфорнія, понад тиждень тому і мала тривати шість тижнів.
Судовий процес виник після позову, поданого у 2023 році 29 штатами США, включаючи Каліфорнію та Нью-Йорк. Вони звинуватили Meta у численних порушеннях федеральних законів та законів штатів, що стосуються захисту конфіденційності дітей.
Зокрема, йдеться про порушення федерального Закону про захист приватності дітей в Інтернеті, який покликаний оберігати дітей віком до 13 років від цільового маркетингу онлайн-компаній.
Представники штатів стверджують, що Meta цілеспрямовано зробила Facebook та Instagram такими, що викликають залежність у дітей та підлітків.
Для досягнення цієї мети, за їхніми даними, компанія використовувала такі функції, як автоматичне відтворення відео та Instagram Stories, щоб максимально утримувати користувачів на своїх платформах.
Позивачі також зазначають, що Meta ускладнювала процес обмеження використання своїх сервісів за допомогою частих сповіщень, які спонукали молодь повертатися до додатків.
Штати звинувачують компанію у введенні користувачів в оману щодо безпеки її платформ для дітей та підлітків, а також у неналежному зборі та використанні їхніх особистих даних.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото, Смартфон
В рамках досягнутої домовленості Meta відкинула висунуті проти неї звинувачення та будь-яку відповідальність перед позивачами.
Компанія послідовно заперечувала твердження про те, що вона не забезпечила належний захист для підлітків. Зокрема, Meta спростовувала заяви про навмисне розроблення своїх платформ для створення залежності та порушення законів про захист приватності дітей.
"Ми рішуче не згодні з цими звинуваченнями і переконані, що докази підтвердять нашу багаторічну відданість підтримці молоді", – зазначено в заяві представниці компанії.
Які зміни погодилася запровадити Meta
Автор фото, Reuters
Підпис до фото, Компанія Meta
Згідно із заявою генерального прокурора Каліфорнії, одного зі штатів-позивачів, угода передбачає наступні заходи:
- Встановлення стандартного обмеження часу використання соціальних мереж до двох годин щодня для користувачів віком до 18 років. Це обмеження зможуть скасувати лише батьки.
- Запровадження нічного блокування доступу з півночі до 6 ранку для користувачів до 18 років, яке також можуть скасувати виключно батьки.
- Блокування сповіщень для осіб молодше 18 років з 22:00 до 7:00, а також під час навчального дня.
- Вдосконалення механізму, за допомогою якого підлітки зможуть повідомляти про потенційно шкідливий контент. Meta повинна буде реагувати щонайменше на 90% таких скарг протягом шести годин.
- Заборона відображення кількості вподобань та реакцій для користувачів до 18 років.
- Заборона використання фільтрів, що змінюють зовнішність, для осіб молодше 18 років.
- Надання можливості користувачам до 18 років використовувати стрічку новин без персоналізації.
- Посилення інструментів батьківського контролю.
Для реалізації цих заходів Meta також зобов’язалася:
- впровадити надійні системи перевірки віку для ідентифікації користувачів молодше 18 років, а також вжити заходів для виявлення та видалення облікових записів дітей віком до 13 років;
- надати незалежному аудитору широкий доступ до інформації та ресурсів компанії;
- дотримуватися судової заборони щодо “подальших неправдивих або оманливих заяв стосовно функцій безпеки” на своїх платформах.
"Визначна перемога для громадського здоров’я"
Генеральний прокурор Вашингтона Браян Швальб охарактеризував рішення як "визначну перемогу у сфері громадського здоров’я для молоді".
"Meta свідомо експлуатувала дітей задля отримання прибутку, а потім брехала про це, стверджуючи, що її продукти є безпечними, хоча власні внутрішні дослідження компанії підтверджували, що ці платформи викликають залежність та завдають шкоди", – заявив Швальб.
Він додав: "Запроваджувані Meta функції безпеки кардинально та негайно змінять спосіб взаємодії молоді з Instagram та Facebook".
За словами Швальба, Meta стала "першою платформою, яка сіла за стіл переговорів" і погодилася на реформи, проте це не скасовує необхідності подібних кроків з боку багатьох інших технологічних компаній.