Користувачі застосунку “Київ Цифровий” скаржаться на зникнення з транспортних карток невикористаних поїздок, придбаних за старими тарифами. Гроші за них ще не з’явилися на балансі.
Про це користувачі повідомили у соціальній мережі Threads.
Крім того, у розділі “Транспортна карта” неможливо поповнити картку чи придбати нові поїздки – сервіс “зависає”. Натомість купівля разового квитка в застосунку працює.
Оновлено о 9:35. У Київській міській державній адміністрації (КМДА) повідомили, що вартість невикористаних до 14 вересня включно поїздок за старими тарифами протягом тижня буде зарахована на “Мій гаманець” транспортної картки.
Наприклад, за десять невикористаних поїздок, придбаних по 6,5 грн, пасажир отримає на гаманець 65 грн. Ці кошти можна буде витратити на нові поїздки або оплачувати ними проїзд безпосередньо у валідаторі.
Якщо ж придбаних поїздок на картці не виявиться, валідатор спише з гаманця 30 грн.
Нагадаємо:
- З 15 липня разова поїздка в київському комунальному транспорті коштує 30 грн. Для власників транспортних карток діють знижки залежно від кількості придбаних поїздок.
- У липні ЕП писала про плани підвищити тариф із 8 до 30 грн.
Подробиці можна знайти на сайті: epravda.com.ua