Пасажири, що подорожують через лондонський аеропорт Хітроу (LHR), найбільший та найжвавіший транспортний вузол Великої Британії, тепер мають нову опцію, щоб провести час до або після польоту: нещодавно відкрився лаунж від DiamondAir, глобального аеропортового консьєржа, який надає персоналізовані послуги, такі як прискорений прохід через безпеку та послуги зустрічі, для понад 600 напрямків по всьому світу.
Простір площею 3 500 квадратних футів, який офіційно відкрився 1 жовтня, відрізняється від інших лаунжів аеропорту Хітроу кількома аспектами. По-перше, доступ до нього можливий лише як додаткова опція для пасажирів, які бронюють послугу DiamondAir “meet-and-assist” для прибуття або вильоту з Хітроу. Ця послуга коштує 145 фунтів стерлінгів (приблизно 192 долари США) і включає прискорений прохід через безпеку та трансфер до/від виходу на посадку. Після цього можна додати доступ до лаунжу за 195 фунтів стерлінгів (приблизно 259 доларів США) плюс податки за особу за відвідування.
По-друге, лаунж розташований не в самому аеропорту. Натомість, це окремий заклад, розташований у бізнес-центрі з видом на північну злітно-посадкову смугу Хітроу, а також Термінали 2 і 3. Пасажирів доставляють на Jaguar або Tesla безпосередньо до відповідного терміналу для перевірки безпеки, а потім до виходу на посадку за допомогою електричного баггі.
Нарешті, місткість лаунжу становить 40 гостей, оскільки бренд зосереджений на більш персоналізованому обслуговуванні та тихішій, спокійнішій атмосфері порівняно з більш переповненими аеропортовими лаунжами, де гостям доводиться долати довгі черги на вхід або боротися за місце. “Ми навмисно зробили його невеликим, тому що хотіли, щоб він відчувався особистим”, — розповіла засновниця та CEO DiamondAir Крістіна Лоуфорд виданню Afar електронною поштою. “Ідея полягала в тому, щоб відійти від відчуття жвавого аеропортового лаунжу і створити місце, де можна справді влаштуватися, мати простір і насолоджуватися часом до або після польоту”.
Що очікувати в новому лаунжі DiamondAir у Хітроу
Новий простір DiamondAir Lounge включає затишні зони, з максимальною місткістю 40 пасажирів.
Щоб дістатися до лаунжу, розташованого неподалік від північно-східного кута LHR, біля групи аеропортових готелів, пасажири можуть скористатися таксі або громадським транспортом; вони також можуть організувати трансфер з водієм через DiamondAir. Лаунж розташований на верхньому поверсі бізнес-центру, з вікнами від підлоги до стелі з видом на аеропорт — великий плюс для авіаційних ентузіастів, з однією зоною затишних крісел, яку прозвали “ряд спостерігачів за літаками”.
Простір, залитий світлом, має кілька зон для сидіння та бар, з природними елементами, такими як вигнуті дерев’яні перегородки. Також є зона для оздоровлення під назвою KarmAir, яка включає призначену тиху зону — Recharge Room — та процедурний кабінет, де за додаткову плату можна забронювати послуги, такі як масаж. Гості, які бажають освіжитися, можуть скористатися душем.
Що стосується харчування, то меню а-ля карт включає сезонні страви. Наразі пропонуються млинці з копченим лососем, французькі тости, клубні сендвічі, салати з молодого листя салату та волоськими горіхами, а також різноманітні закуски. Повноцінний бар пропонує фірмові коктейлі, шампанське Veuve Clicquot та фірмовий піднос DiamondAir Bloody Mary.
Сам бар враховує принципи сталого розвитку: його матеріал, схожий на терацо, виготовлений з відходів деревини та біосмоли. Тим часом, килимові плитки виготовлені з переробленої нейлонової пряжі, створеної з вторинної сировини, такої як рибальські сітки та килими, розповідає Лоуфорд.
Оптимізований досвід у Хітроу
Доступ до нового лаунжу DiamondAir включає VIP-сервіс баггі до та від виходів на посадку в аеропорту.
З лаунжу пасажирів доставляють до аеропорту на електромобілях DiamondAir, включаючи Jaguar та Tesla, в рамках послуги “meet-and-assist”. Лоуфорд рекомендує пасажирам виїжджати за 50-60 хвилин до вильоту, при цьому трансфер займає від 5 до 15 хвилин залежно від терміналу (T2 і T3 найшвидші для досягнення). В аеропорту пасажирів супроводжують через смугу прискореного контролю безпеки та доставляють баггі безпосередньо до виходу на посадку.
Лаунж розроблений так, щоб привабити як бізнес-, так і мандрівників, а також будь-яких пасажирів, що прагнуть ексклюзивного, непереповненого досвіду. Однак тим, хто вилітає, доведеться враховувати черги на безпеку, оскільки лаунж не знаходиться в самому аеропорту. Але винагородою буде гарячий душ, смачна їжа та кілька годин відпочинку до або після польоту.
Original article : www.afar.com