В Укрзалізниці кажуть, що для військовослужбовців станом на зараз діє 6 способів отримати квитки на будь-яке сполучення в межах України
Жінка цікавиться чи потрібно військовослужбовцю, який йде у відпустку, купувати квитки заздалегідь. Або достатньо підійти в касу, щоб отримати резервні місця. Відповідний коментар вона залишила 21 серпня під публікацією компанії.
Вона попросила перевізника надати роз’яснення щодо процесу купівлі квитків для військових. Також її цікавлять знижки для захисників.
“В мене питання: військовий, що їде у відпустку, теж повинен заздалегідь купувати квитки на потяг чи достатньо підійти в касу і для них є резервні місця? Знижок для військових ніяких немає?”, – цікавиться жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на коментар жінки. Там вказують, що для військовослужбовців станом на зараз діє 6 способів отримати квитки на будь-яке сполучення в межах України:
- Через додаток «Армія+»;
- Через онлайн-сервіс з наступним викупом у квитковій касі, але не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда;
- За телефоном 0-800-503-222 – допомагаємо, якщо до відправлення поїзда залишилось 5 діб та менше, навіть в день відправлення, коли квота вже викуплена іншими військовими;
- Якщо є талони до УБД, то через квиткові каси вокзалів за наявності місць з вільного продажу, якщо місць немає попередньо забронювати можна через онлайн-сервіс з наступним викупом у квитковій касі, але не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда
- Через військову комендатуру.
- Або ж напишіть нам у приватні повідомлення з маршрутом, номером телефону та фото документів, що підтверджує приналежність до ЗСУ (посвідчення УБД). Тут допоможемо персонально.
“Знижки та безкоштовний проїзд для військовослужбовців є у разі пред’явлення талонів до УБД при зверненні у квиткову касу. Якщо потрібна додаткова інформація, військові можуть зателефонувати до контактного центру Укрзалізниці на спеціально виділену гарячу лінію для військовослужбовців за номером 0 800 503 222 (працюємо цілодобово, дзвінки безкоштовні) або ж написати нам в особисті повідомлення чи в коментарях”, – заявили в Укрзалізниці.
Покупка квитків Укрзалізниці для військовослужбовців
Оформити замовлення квитків за окремим бронюванням можуть всі чинні військовослужбовці України. Викуп квитка в касі за кодом замовлення можливий лише після предʼявлення касиру дійсного військового квитка чи посвідчення офіцера. Замовлення можна оформити на 17 поїздів, які прямують з(до)/міст, наближених до зони ведення бойових дій. Сервіс дає можливість обрати в якості станцій відправлення та прибуття тільки ті станції, між якими доступні поїзди з бронюванням квитків. В одному замовленні може бути до 2 квитків. Якщо вам потрібна більша кількість місць, зверніться за номером 0 800 503 222.
Заявку можна подати не пізніше, ніж за 7 годин до відправлення поїзда з початкової станції, щоб її встигли обробити. Квиток можна викупити не пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда, інакше ваше бронювання автоматично знімається, і квиток вийде у вільний продаж.
