Мирослав Трінько Випусковий редактор новин на "Межі". Geek, програміст за спеціальністю, але журналіст за професією. Вершник, тенісист та фанат Формули-1. Пишу про технології, бізнес, ШІ, смартфони та електромобілі. 19 серпня, 16:47 0
Колектив “Дії” представив бота “Дія | Таємний клієнт”, який має на меті перевірити, наскільки ефективно державні та комерційні установи по всій Україні застосовують цифрові документи з відповідного застосунку.
Громадян закликають інформувати про випадки, коли установи відмовляються приймати електронні документи з “Дії”, наполягаючи на їх паперових аналогах. Водночас, заохочується ділитися і позитивним досвідом, коли цифрові документи були прийняті без жодних перешкод.
Для того, щоб стати “таємним клієнтом”, необхідно активувати бота, ознайомитися з наданими вказівками, відвідати заклад, де зазвичай отримуються послуги офлайн, та запитати про можливість використання цифрових документів з “Дії”. Згодом, через бота, слід повідомити, чи було прийнято документи і чи виникли будь-які ускладнення.
Дані, зібрані таким чином, команда “Дії” планує використовувати для виявлення слабких місць та подальшої взаємодії з установами та бізнесом. Головна мета – досягти того, щоб електронні документи з “Дії” визнавалися нарівні з їхніми паперовими еквівалентами.
Інструмент “Дія | Таємний клієнт” функціонує в межах платформи Telegram.
Інші матеріали: “Дія” впровадила функцію переадресації номера: спочатку для lifecell, згодом для інших провайдерів
Джерело новини: mezha.ua