- Наталія Таранова
редакторка
Фінансова незалежність, самореалізація та професійний розвиток — три ключові пріоритети для української молоді на найближчі п’ять років, згідно з дослідженням Rating Group. Водночас молоді люди виходять на ринок праці в умовах значної невизначеності: війна трансформує економіку та структуру зайнятості, демографічні виклики впливають на доступність кваліфікованих кадрів, а роботодавці все частіше вимагають від кандидатів практичного досвіду та стійкості.
У такій ситуації вибір першого робочого місця набуває особливого значення. Компанії, які готові відкривати свої двері кандидатам без попереднього досвіду, надавати їм навчання та підтримку на різних етапах кар’єри, фактично інвестують не лише у власні команди, а й у майбутнє українського ринку праці.
Про те, як «МакДональдз» співпрацює з кандидатами різного віку, чому компанія робить ставку на потенціал та як перша робота стає фундаментом для успішного професійного зростання, розповідає Сергій Невмержицький, директор по роботі з людьми «МакДональдз» в Україні.
Акцент на потенціал, а не досвід: доступний старт без перешкод
«Молоді люди сьогодні виходять на ринок праці в складний період. Вони прагнуть фінансової самостійності, бажають розвиватися, будувати кар’єру, реалізовувати себе. Однак часто стикаються з парадоксом: роботодавці вимагають доволі високого рівня професійних та особистісних навичок навіть від кандидатів без досвіду, — зазначає Сергій. — Саме тому перша робота має бути місцем, де людина може освоїти базові речі, набути впевненості й зрозуміти, у якому напрямку прагне розвиватися».
За майже 30 років діяльності в Україні в «МакДональдз» працювало понад 100 тисяч осіб. Для багатьох із них компанія стала першим роботодавцем і початком професійного шляху. Сергій наголошує: попередній досвід чи специфічні навички не повинні бути перешкодою для працевлаштування. Натомість компанія звертає увагу на мотивацію, відповідальність, готовність до навчання та роботи в команді.
«Формальні вимоги до освіти, попередніх посад, навичок чи демографічні критерії значно звужують коло кандидатів і можуть створювати додаткові перешкоди для вмотивованих людей. Ми свідомо фокусуємося не стільки на наявному досвіді, скільки на потенціалі людини, її здатності навчатися та розвиватися. Це стосується не тільки молоді. У «МакДональдз» немає обмежень для професійного старту: почати працювати й будувати кар’єру може людина будь-якого віку. Наше завдання — створити умови, де потенціал може розкритися: надати знання, підтримку, практичний досвід і зрозумілу траєкторію розвитку», — пояснює Сергій Невмержицький.
Навчання нових працівників починається з першого дня. «МакДональдз» забезпечує офіційне працевлаштування, пропонує гнучкі графіки, що дозволяють поєднувати роботу з навчанням та особистим життям, а також поступове занурення в операційні процеси. Нові працівники проходять навчання безпосередньо на робочому місці, знайомляться зі стандартами, працюють із наставниками й крок за кроком опановують робочі процеси.
«Для людини, яка тільки починає працювати, надзвичайно важливо розуміти, що саме від неї очікують, до кого можна звернутися по допомогу і як виглядає наступний крок. Тоді перша робота не сприймається як стрес або самостійне випробування. Вона стає керованим процесом навчання, у якому можна ставити запитання, отримувати відгуки, вчитися на практиці й поступово здобувати впевненість», — додає Сергій.
Навички, що формують професіоналів і залишаються на все життя
Робота в ресторані вимагає швидкої реакції, злагодженої командної взаємодії та уваги до деталей. Саме тому, за словами Сергія, працівники щодня розвивають навички, які мають значення не лише для ресторанного бізнесу, а й для багатьох інших сфер.
«У «МакДональдз» люди щодня вдосконалюють те, що сьогодні цінується в різних професіях: комунікацію, відповідальність, адаптивність, критичне мислення, стресостійкість, клієнтоорієнтованість та здатність працювати в команді. Молодь вчиться швидко ухвалювати рішення, взаємодіяти з різними людьми та бачити, як її робота впливає на спільний результат», — ділиться Сергій.
Система навчання в «МакДональдз» поєднує практичне навчання, наставництво, офлайн-тренінги та цифрові освітні інструменти. Вона починається з першого дня роботи й продовжується протягом усього кар’єрного шляху працівника в компанії.
«Люди навчаються по-різному, тому ми використовуємо різні формати розвитку. Гейміфікована платформа Crew Academy допомагає засвоювати знання через інтерактивні модулі та елементи гри. LinkedIn Learning доступний абсолютно для всіх працівників і відкриває доступ до понад 20 тисяч курсів, серед яких вони можуть обирати як професійні програми, так і теми для особистісного розвитку. Ми також приділяємо увагу доступності навчання: частина наших тренінгів перекладена жестовою мовою для працівників із порушеннями слуху, — розповідає Сергій Невмержицький. — Для нас важливо, щоб навчання не було абстрактним. Воно має одразу знаходити практичне застосування. Коли людина бачить, як нові знання допомагають їй у щоденній роботі, вона швидше зростає, впевненіше бере на себе нові завдання і поступово готується до більшої відповідальності».
Інвестиція у нове покоління українських фахівців
У 2025 році «МакДональдз» в Україні почав працевлаштовувати підлітків віком 16-17 років. Для компанії це стало продовженням системного підходу до розвитку молоді: надати можливість здобувати перший практичний досвід, формувати професійні та особистісні навички та бачити реальні перспективи зростання в міжнародній компанії. Сьогодні працівники цієї вікової категорії становлять близько 13% команди ресторанів мережі.
«Молоді люди мають велику мотивацію до розвитку та реалізації свого потенціалу. Тому особливо важливо, щоб перша робота була безпечною, зрозумілою і надавала необхідну підтримку на старті. Навіть якщо згодом людина обере іншу професію чи іншу сферу, досвід, який вона отримала на першій роботі, залишиться з нею надалі», — зазначає Сергій.
У цьому підході перша робота розглядається не лише як старт кар’єри всередині компанії, а й як внесок у ширший розвиток молоді в Україні. Працівники отримують досвід у реальному бізнес-середовищі:
«Коли молоді люди отримують перший робочий досвід вже з 16 років, вони краще усвідомлюють свої сильні сторони, стають впевненішими у власних силах і швидше інтегруються у професійне середовище. З часом цей досвід допомагає їм робити внесок у розвиток бізнесу, економіки та громад, у яких вони живуть і працюють. Для України це також інвестиція в людський капітал, відновлення країни та її майбутню конкурентоспроможність. Саме молодь формуватиме ринок праці, розвиватиме бізнес і створюватиме економіку майбутнього», — говорить Сергій Невмержицький.
Розвиток лідерів як основа стійкості бізнесу
У «МакДональдз» кар’єрне зростання розглядають як послідовний процес розвитку. Перші лідерські навички формуються у щоденній роботі: коли працівник чи працівниця допомагає новій людині адаптуватися, ділиться знаннями, бере участь в організації процесів у межах зміни або підтримує команду в напружені моменти.
«Лідерство починається тоді, коли людина усвідомлює свій вплив на команду. Коли вона готова не лише якісно виконати власне завдання, а й допомогти колезі, взяти на себе відповідальність у складній ситуації, підтримати інших і зробити внесок у спільний результат. І саме тому, що ми працюємо з потенціалом, ми можемо розвивати це лідерство», — пояснює Сергій.
Щоб цей розвиток був зрозумілим, працівникам важливо бачити наступні можливості: як може виглядати їхній кар’єрний шлях у компанії та які навички потрібно посилити. Для цього «МакДональдз» пропонує індивідуальні плани розвитку й створює умови для зростання всередині.
«Такий підхід дозволяє нам системно вирощувати лідерів усередині компанії. Сьогодні 100% директорів ресторанів «МакДональдз» в Україні розпочинали кар’єру з позиції звичайного працівника. Близько 40% співробітників офісу також мають досвід роботи в ресторані. Я й сам розпочинав кар’єру в ресторані й добре знаю, наскільки важливим може стати перший шанс. Саме тому для нас так важливо бачити потенціал людини, а не лише її резюме», — зазначає Сергій.
Це створює особливу культуру наступності: керівники добре розуміють операційний бізнес, досвід команд ресторанів і шлях, який проходять працівники на різних етапах кар’єри. Поєднання доступного старту, системного навчання та прозорих можливостей для зростання формує основу для довгострокової стійкості бізнесу. Для працівника це означає можливість отримати перший професійний досвід, розвивати навички й бачити реальну перспективу кар’єрного руху. Для компанії — формування сильних команд, кадрового резерву та лідерів, які добре знають бізнес зсередини.
«Сьогодні бізнесу вже недостатньо просто конкурувати за готових фахівців. Значно важливіше навчитися бачити потенціал людей, інвестувати в нього та створювати умови для розвитку. Саме так формуються сильні команди й майбутні лідери», — резюмує Сергій Невмержицький.
- ресторанний бізнес
- МакДональдз Юкрейн
- бізнес
- ринок праці
-
Всі новини
-
Всі статті
Нове відео Відео-матеріал
HR Wisdom Summit 2026: як це було
Підписатися на Delo.ua
Новини дня
Дата публікації 1 хвилину тому
PlayCity замовило другу чергу держсистеми онлайн-моніторингу азартних ігор: що передбачено
Дата публікації 13 хвилин тому
Обстріли забирають майже 1% зростання ВВП: НБУ оцінив ціну атак для економіки
Дата публікації 21 хвилину тому
Збитки на 1 трлн рублів: у Держдумі РФ заявили, що бізнес має сам відбудовувати знищені дронами склади
Дата публікації 25 хвилин тому
Росія завдала удару по розподільчому складу морозива “Файні Льоди” у Києві: які наслідки
Дата публікації 30 хвилин тому
На трасі під Києвом обмежать рух через ремонт мосту: подробиці для водіїв
Дата публікації 42 хвилини тому
Попит на нафтові танкери підскочив до максимуму 2008 року через удари в Ормузькій протоці
Source: delo.ua