Зображення: Getty Images
Коли додаток соціальної мережі виходить з ладу, навіть ненадовго, користувачі масово скаржаться. Автори контенту не можуть публікувати дописи, а компанії не можуть ділитися своєю типовою інформацією. Тому збій часто викликає широку паніку, поки його не буде вирішено. І сьогодні, 20 жовтня 2025 року, Snapchat вийшов з ладу рано вранці. Оскільки компанія повідомила користувачів, що вона «знає» про проблему, коли її виправлять?
Нижче дізнайтеся, що нам відомо на даний момент про масштабний збій у роботі Snap та скільки часу може знадобитися для відновлення роботи програми.
Snapchat досі недоступний?
На момент публікації Snapchat все ще не працював для деяких користувачів. Все почалося рано вранці 20 жовтня 2025 року, і компанія визнала проблему на X.com о 7:58 ранку за східним часом.
«Нам відомо, що у деяких користувачів Snapchat виникають проблеми», – написано в твіттері служби підтримки клієнтів Snapchat. У ньому користувачам порадили «зачекати» та запевнили, що вони «розбираються в цьому питанні!».
Нам відомо, що у деяких користувачів Snapchat виникають проблеми – зачекайте, ми розбираємося в цьому!
— Підтримка Snapchat (@snapchatsupport) 20 жовтня 2025 р.
Коли сьогодні виправлять Snapchat?
Snapchat зараз працює над вирішенням цієї проблеми, тому незрозуміло, коли саме всі користувачі зможуть отримати доступ до своїх облікових записів і використовувати додаток. Однак кількість зареєстрованих проблем у Downdetector зменшилася з 22 000 до приблизно 10 000 до 9:00 ранку за східним часом.
Оскільки зупинка роботи застосунку, схоже, сталася одночасно зі збоєм AWS, Snapchat може не відновити роботу до кінця дня, 20 жовтня. За словами Грема Брегга, експерта з комп’ютерних мереж з Університету Саутгемптона, Amazon «вирішила» «основну проблему», що стосувалася помилок в Інтернеті, але повідомила користувачів, що «знадобиться деякий час, щоб поширитися по всьому Інтернету».
«Сервери Amazon також мають накопичений портфель запитів, які потрібно обробити, тому, ймовірно, ми побачимо деякі перебої до кінця дня», – продовжив Брегг, повідомляє The Independent.
Чому Snapchat сьогодні не працює? У центрі уваги великий збій в Інтернеті
Snapchat та кілька інших технологічних платформ, зокрема Canva, AWS та додаток Ring doorbell від Amazon, вийшли з ладу рано вранці 20 жовтня через серйозний збій в інтернеті по всьому світу. Банки у Великій Британії та авіакомпанії, включаючи Delta, повідомили про раптові проблеми через збій. Оскільки AWS є хмарним провайдером, кілька онлайн-сервісів постраждали від раптового відключення.
Пізніше, як повідомляє CNN, з’ясувалося, що база даних Amazon DynamoDB зіткнулася з проблемою. Користувачі скаржилися, що не можуть отримати доступ до своїх даних, оскільки система доменних імен (DNS) зіткнулася з невстановленою проблемою. DNS – це тип телефонної книги, яка перетворює веб-адреси на IP-адреси.
Amazon швидко розслідував проблему та оголосив, що її було «повністю вирішено», хоча компанія попередила користувачів, що в деяких регіонах все ще можуть виникати проблеми з онлайн-сервісами.
«Базовну проблему з DNS було повністю вирішено, і більшість операцій сервісу AWS зараз виконуються нормально», – йдеться у заяві Amazon. «Деякі запити можуть бути обмежені, поки ми працюємо над повним вирішенням проблеми. Крім того, деякі сервіси продовжують працювати, враховуючи накопичені події, такі як Cloudtrail та Lambda».
Кому належить Snapchat?
Snap Inc. є власником Snapchat. Хоча Amazon та її сервіси сьогодні мали найбільше проблем, серйозний збій в інтернеті вплинув на кілька технологічних платформ.
