Зображення: Getty Images
Кожен, хто має обліковий запис у соціальних мережах, знає, що перебої трапляються. Від збоїв Meta у Facebook та Instagram минулого року до короткочасних проблем X.com на початку цього року – періодичні відключення неминучі. Але 20 жовтня 2025 року користувачі технологій у всьому світі скаржилися на серйозний збій в інтернеті, який вплинув на численні програми та платформи, включаючи Amazon AWS, дверний дзвінок Ring та Snapchat. Хоча Amazon володіє Ring, Snapchat є окремою організацією, тому відключення збентежило клієнтів по всьому світу.
Поки користувачі Snapchat чекають на відновлення роботи програми, нижче ми пропонуємо останні оновлення щодо масштабного збою.
Чому Snapchat не працює?
Єдина відома причина збою в роботі Snapchat сьогодні – це серйозний збій в інтернеті в кількох країнах, який досі розслідується.
Обліковий запис служби підтримки Snapchat на X.com визнав проблему, написавши у Твіттері: «Нам відомо, що деякі користувачі Snapchat зараз мають проблеми з використанням програми – зачекайте, ми розбираємося в цьому!»
Нам відомо, що у деяких користувачів Snapchat виникають проблеми – зачекайте, ми розбираємося в цьому!
— Підтримка Snapchat (@snapchatsupport) 20 жовтня 2025 р.
Snapchat все ще не працює?
На момент публікації кількість повідомлень про проблеми з використанням Snapchat на Downdetector зменшилася з 22 000 до приблизно 10 000, але користувачі скаржилися, що їхні додатки все ще не працюють.
«Моя стрічка досі порожня, друзів немає», – повідомив один користувач на Downdetector.
Кому належить Snapchat?
Snap Inc. є власником Snapchat. Як зазначалося раніше, основна проблема з Інтернетом сьогодні вплинула на сервіси Amazon, але Amazon не володіє Snapchat.
Що потрібно знати про сьогоднішній великий збій в Інтернеті
Хаос розпочався рано вранці 20 жовтня, коли всі платформи AWS на короткий час вплинули на банки, ЗМІ та навіть авіакомпанії. Невдовзі після того, як проблема стала очевидною, Amazon заявила, що її клієнти не можуть отримати доступ до даних, що зберігаються в DynamoDB, через проблему в системі доменних імен (DNS), повідомляє CNN. DNS – це тип телефонної книги для Інтернету.
Amazon вирішив проблему з DNS одразу після 6:30 ранку за східним часом. Однак компанія попередила, що в деяких регіонах світу все ще можуть виникати помилки під час завантаження платформ.
«Базовну проблему з DNS було повністю вирішено, і більшість операцій сервісу AWS зараз виконуються нормально», – йдеться у заяві Amazon. «Деякі запити можуть бути обмежені, поки ми працюємо над повним вирішенням проблеми. Крім того, деякі сервіси продовжують працювати, враховуючи накопичені події, такі як Cloudtrail та Lambda».
Amazon також порадив клієнтам очистити кеш у налаштуваннях браузера.
