Чи варто поступатися місцем у літаку, щоб дитина сиділа поруч із батьками?

Чи варто поступатися місцем у літаку, щоб сім’я могла сидіти разом?

Подорожі літаком сповнені незручних моментів. Один з таких моментів для сімей, які подорожують з маленькими дітьми, — це можливість опинитися розлученими зі своїми дітьми після того, як вони займуть свої місця в літаку, часто навіть якщо рейси були заброньовані в одному замовленні. За даними Міністерства транспорту США (DOT), кілька авіакомпаній, зокрема American Airlines, Frontier Airlines, JetBlue Airways та Alaska Airlines, гарантують, що діти віком до 13 років, заброньовані разом з дорослим в одному замовленні, сидітимуть принаймні з одним дорослим без додаткової плати. Але бронювання разом не завжди означає сидіти разом. Delta Air Lines, United Airlines, Southwest Airlines та Allegiant Air, наприклад, є серед авіакомпаній, які не гарантують сусідні місця для дітей до 13 років та їхнього супроводжуючого дорослого, якщо мандрівники не сплатять додаткову плату за ці місця. Це незважаючи на повідомлення від Управління захисту прав споживачів авіації DOT від липня 2022 року, яке заохочує авіакомпанії робити все можливе, щоб діти віком до 13 років сиділи поруч із супроводжуючим дорослим без додаткової плати. Проблема, з якою стикаються сім’ї, полягає в тому, що базові тарифи економ-класу або місця на бюджетних авіалініях часто не включають можливість вибору конкретного місця заздалегідь (або взагалі) без додаткової плати. Тому сім’ям часто доводиться платити більше, щоб сидіти разом, або ризикувати бути розсадженими випадково та окремо одне від одного. У 2023 році United представила часткове рішення: динамічну карту місць для груп, які подорожують з дітьми до 12 років, що показує сусідні місця в літаку, дозволяючи дітям до 12 років сидіти поруч із дорослим зі своєї групи без додаткових витрат. Коли вибір місць не включено до вартості авіаквитка чи класу подорожі, плата за вибір конкретного місця в літаку перед посадкою може варіюватися від 10 до понад 100 доларів за особу, залежно від авіакомпанії, маршруту та класу тарифу. Для сімей, які не мають призначених місць, виникає ще один потенційно незручний момент на борту: попросити людину, що сидить поруч із вашою дитиною, чи не буде вона проти помінятися місцями. Звісно, якщо цей пасажир втиснутий у середнє місце і подорожує сам, ви, ймовірно, запропонуєте йому щось привабливіше, і рішення з його боку може бути легким. Але якщо ви просите когось поступитися місцем, за яке він, можливо, заплатив, ситуація стає складнішою. «Ніколи не слід очікувати, що ви будете змінювати своє місце в літаку, щоб сім’я могла сидіти разом», — каже Шеллі Мармор, туристичний консультант сайту оренди автомобілів DiscoverCars. Окрім планування подорожей для інших, Мармор сама є затятим мандрівником із твердими думками щодо того, як має розподілятися місця в літаку. Якщо для вас важливо, щоб ваша сім’я сиділа разом, плануйте та платіть за це заздалегідь під час бронювання, каже Мармор. Вона додає, що якби вона не платила за конкретне місце і не мала б чітких переваг щодо того, де сидіти на рейсі, вона майже завжди погоджувалася б на розумну зміну місць, щоб допомогти сім’ї сидіти разом. «Вибір місць коштує додатково, але багато чого коштує додатково, коли подорожуєш з дітьми. Очікувати, що незнайомці поступляться своїми обраними місцями, тому що ви не хотіли витрачати додаткові гроші, — це самовпевненість, а не надзвичайна ситуація», — говорить Мармор. Морін Пошман, президент PR-агентства Promo Communications з Аспена, не погоджується, стверджуючи, що пасажири завжди повинні погоджуватися мінятися місцями, якщо це допомагає сім’ям сидіти разом. Вона оцінює, що зробила це на більш ніж 10 рейсах. «Одного разу я навіть сиділа на середньому місці, але загалом це була скоріше безболісна зміна — просто переміщення на кілька рядів вперед чи назад», — каже Пошман. Вона називає цю тему «трохи кармічною», оскільки згадує, що багато разів просила людей помінятися місцями, щоб вона могла сидіти зі своїми дітьми на рейсах, коли вони були ще малими. Пошман досі пам’ятає випадок, коли хтось, хто сидів поруч з її п’ятирічними доньками — тоді досвідченими мандрівницями, — відмовився поступитися своїм місцем, щоб вона могла сидіти з ними. «Поки у них була улюблена м’яка іграшка, книга та навушники для фільму, все було добре», — каже Пошман про своїх дочок, додаючи, що досвід того інциденту, ймовірно, зробив її більш поступливою до інших. Якщо плюшеві звірятка та електроніка не допоможуть заспокоїти вашу дитину, коли вона сидить окремо від вас, вам також слід знати, що екіпаж авіакомпанії не зможе вам допомогти. «Як бортпровідник, я не можу змусити когось міняти місця», — каже Хізер Пул, бортпровідник великої американської авіакомпанії та автор книги «Cruising Altitude: Tales of Crashpads, Crew Drama, and Crazy Passengers at 35,000 Feet». «Я думаю, що менш досвідчені мандрівники вважають, що я маю магічні здібності змушувати пасажирів рухатися», — каже вона, додаючи, що вона завжди каже їм, що вони можуть запитати навколо, чи готові інші пасажири помінятися місцями. Пул каже, що багато пасажирів менш охоче хочуть міняти місця сьогодні, тому що вони заплатили додатково за місця біля проходу, місця в рядах аварійного виходу та місця ближче до передньої частини літака, щоб бути комфортнішими або швидше вийти з літака, щоб встигнути на пересадку. «Якщо один батько сидить поруч з дитиною, це добре, будьте вдячні. Зібрати сім’ю з чотирьох людей разом в одному ряду — важко», — каже Пул. Вона рекомендує, якщо ви не хочете платити за всі місця разом під час бронювання, заплатіть додаткову плату хоча б за одне місце біля проходу, щоб мати більше можливостей для обміну місцями в момент польоту. Будьте відкриті до різних несподіванок, каже вона. «Одного разу, коли я подорожувала як пасажир, я посадила свою п’ятирічну дитину поруч з бізнесменом, а сама пішла на своє місце в іншій частині літака. Він швидко запитав мене, чи хочу я помінятися місцями». Однак, прогнозують, що літні авіаперевезення стануть «рецептом для розчарування», за даними CNN. З великою кількістю мандрівників (2025 рік очікується як найжвавіше літо для авіаперевезень за 15 років, за даними Федерального управління цивільної авіації) та перебоями, спричиненими кадровими проблемами та застарілою інфраструктурою, ви можете захотіти зробити ставку на безпеку. Якщо ви летите авіакомпанією, яка не гарантує, що діти сидітимуть поруч зі своїм супроводжуючим дорослим без плати за це, розгляньте можливість перестрахуватися та викласти додаткові гроші, щоб забезпечити близькість. «Суть у тому, що доброта — це необов’язково, а планування — ні. Сім’ї повинні брати на себе відповідальність, а не покладатися на щедрість — або почуття провини — інших, щоб вирішити проблему, якої можна було уникнути», — каже Мармор.

Information compiled from materials : www.afar.com