“>
Фото: НБУ
Національний банк України (НБУ) повідомив, що не вимагає внесення податкового номера та повного номера платіжної картки до квитанцій за комунальні послуги.
У Нацбанку підкреслили, що розповсюджена поштовим оператором інформація про нібито нові вимоги не відповідає змісту діючих нормативно-правових актів і базується на викривленому тлумаченні окремих норм.
Зміни, які вступили в силу в березні 2026 року, не посилили, а полегшили порядок оформлення документів під час здійснення платежів за житлово-комунальні послуги.
Зокрема, при безготівковій оплаті не потрібно вказувати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ані в платіжній інструкції, ані в документі, що засвідчує виконання платіжної операції, тоді як при готівковому платежі в квитанції зазначається лише ПІБ платника.
Нацбанк також зазначив, що не встановлював окремих чи спеціальних вимог для "Укрпошти". Правила є однаковими для банків та небанківських надавачів платіжних послуг, а учасникам ринку було надано шестимісячний перехідний період для приведення процесів у відповідність до оновленого регулювання.
Чинне законодавство не зобов’язує видавати саме паперову квитанцію: документ про виконання платіжної операції може надаватися у паперовій або електронній формі.
У разі оплати карткою її номер може зазначатися у замаскованому вигляді, тобто з прихованою частиною цифр. За даними НБУ, такий підхід відповідає правилам міжнародних платіжних систем та стандарту PCI DSS.
"Свідоме та умисне поширення інформації, яка викривляє зміст регуляторних вимог або приписує Національному банку вимоги, яких він не встановлював, є неприпустимим і безвідповідальним вчинком", – наголосили в НБУ.
У зв’язку з публічними заявами "Укрпошти" Нацбанк перевірить, чи відповідає практика оформлення нею платіжних документів вимогам законодавства щодо захисту прав споживачів.
Як повідомлялося, напередодні генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що з 1 серпня компанія на вимогу НБУ почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширені персональні дані платника, зокрема податковий номер і повний номер банківської картки.
Він назвав такі вимоги надмірними та повідомив, що "Укрпошта" звернулася до регулятора, уряду, Офісу президента й уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією їх переглянути.