Фото до статті Які права має клієнт на заправці
Юлія Посохова Редактор стрічки новин сьогодні, 06:40
АЗС сьогодні, 06:40
Коли водій наповнює бак автомобіля, він має право не тільки отримати паливо та фіскальний документ. Реалізатор зобов’язаний надати правдиву інформацію щодо продукції, а у разі виникнення сумнівів щодо недоливу, працівник автозаправної станції мусить перевірити точність роботи паливної колонки.
Про права автомобілістів повідомила Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Функціонування автозаправних станцій регулюються Правилами роздрібної торгівлі нафтопродуктами, які затверджені постановою Кабінету Міністрів №1442.
Покупець має право одержати необхідну, доступну, достовірну та оперативну інформацію про пальне. Якщо водій бажає перевірити якість продукції, він може запросити копію паспорта якості та декларації про відповідність.
АЗС. Фото: скрін youtube
Після завершення розрахунку працівник автозаправної станції повинен надати розрахунковий документ, який підтверджує факт покупки. При цьому чек має бути виписаний на повну суму здійсненої операції.
Існує правило щодо самої паливної колонки. Перед кожним відпуском пального показники обсягу та вартості на дисплеї повинні бути встановлені на нульове значення.
Якщо водій має сумніви щодо обсягу виданого пального, він має право звернутися до працівника автозаправної станції з проханням перевірити точність вимірювання.
Для цієї мети використовується спеціальний вимірювальний прилад — еталонний мірник. Працівник зобов’язаний провести контроль точності виданої порції пального.
АЗС. Фото: скрін youtube
Дозволені відхилення складають:
- для рідких нафтопродуктів — до 0,5%;
- для олій — до 1%;
- для скрапленого вуглеводневого газу — до 1%.
Еталонні мірники при цьому повинні проходити регулярну перевірку (калібрування).
Якщо перевірка покаже, що пального було видано менше, ніж було сплачено, споживачеві мають відшкодувати фактичні збитки. Розмір недоливу встановлюється за допомогою еталонного мірника.
Існують і інші наслідки: така колонка не може бути надалі використана. Її необхідно відремонтувати та провести повторну повірку після завершення ремонтних робіт.
Популярні новини зараз Діти відпочиватимуть по-новому: школи оприлюднили графік канікул на рік Ольга Сумська розповіла про зраду Борисюка: "Я б не пробачила, якби не вагітність" Пенсіонерам дозволили їздити безплатно без транспортних карток: компроміс діятиме до жовтня Українців попередили про аномальну осінь: якою буде погода найближчими місяцями Показати ще
АЗС UPG обмежила продаж пального
Якщо водій вважає, що його права були порушені, але керівництво автозаправної станції не бажає виконувати законні вимоги, можна звернутися до регіонального підрозділу Держпродспоживслужби за місцем знаходження заправки.
Тому після заправки не варто поспішати виїжджати, якщо виникли сумніви щодо кількості пального. Спочатку звірте показники, збережіть чек та зверніться до працівника. У випадку підтвердженого недоливу, встановлені правила передбачають процедуру компенсації збитків.
Нагадаємо, Україні загрожує дефіцит пального: коли АЗС можуть спорожніти
Раніше ми повідомляли, що українці переплачують за пальне: АЗС безсовісно завищують ціни
Також, 100 гривень за літр скасовується: експерт пояснив, чому ціни на пальне здійснили різкий розворот
Теги: Держспоживслужба Соціальні новини
Джерело