“>
Лідер в галузі експрес-доставки в Україні, компанія "Нова пошта", після ретельного аналізу інциденту, пов’язаного з неналежним поводженням із безпритульним собакою у Слов’янську (Донецька область), відео якого набуло поширення в соціальних мережах, прийняла рішення переглянути попереднє рішення. Співробітники, причетні до ситуації, залишаться працювати в компанії, про що повідомив генеральний директор компанії Євген Тафійчук.
"Ми глибше занурилися в обставини справи та переглянули початкове рішення: працівники продовжать свою діяльність у компанії. Водночас ця подія виявила відсутність у нас достатньо чітких стандартів щодо дій у випадках, коли у відділенні з’являється тварина", – зазначив Тафійчук на своїй сторінці у соціальній мережі Facebook.
За його словами, співробітники, усвідомивши неправомірність свого вчинку, одними з перших долучилися до пошуку собаки.
"Саме тому ви бачили їх на знімках у день, коли його було знайдено. Їхній вчинок був неприпустимим. Однак я глибоко переконаний: якщо людина розуміє свою помилку, бере на себе відповідальність і готова до змін – їй слід надати можливість", – додав Тафійчук.
Повідомляється, що компанія переглядає свої внутрішні нормативи, щоб у працівників був чіткий порядок дій у подібних обставинах, який би враховував гуманне ставлення до тварини та забезпечував безпеку для клієнтів.
Тафійчук також наголосив, що ця ситуація привернула увагу до проблеми покинутих тварин у прифронтових населених пунктах. У зв’язку з цим "Нова пошта" веде діалог з організаціями, які займаються цією проблематикою, щоб визначити шляхи системної допомоги.
Крім того, у своєму Telegram-каналі "Нова пошта" повідомила, що собака пройшов первинні ветеринарні огляди, необхідні гігієнічні процедури та грумінг. Наразі він перебуває в Києві, на тимчасовій перетримці у співробітника компанії, де отримує належний догляд.
Представники компанії додали, що будуть намагатися відшукати його попередніх власників. Якщо ж власник не буде знайдений протягом встановленого законодавством терміну, "Нова пошта" займеться пошуком нової родини для тварини, яка буде готова піклуватися про нього, враховуючи його стан здоров’я.
"Для нас ця історія повинна завершитися не черговою хвилею взаємних звинувачень, а виробленням висновків, наданням другого шансу людям та впровадженням системних змін у компанії", – підкреслив Тафійчук.
Раніше в соціальній мережі Threads користувачі оприлюднили відео та повідомлення щодо невідповідного ставлення працівників "Нової пошти" до тварини поблизу вантажного відділення компанії за умов спеки.
Тоді "Нова пошта", провівши внутрішнє розслідування, ухвалила рішення припинити співпрацю з працівниками, причетними до інциденту.
Окрім того, компанія інформувала про проведення додаткових роз’яснювальних робіт для всього колективу мережі щодо екологічно відповідальних дій у подібних ситуаціях.