Зображення: Getty Images
20 жовтня 2025 року користувачі Asana зіткнулися з неочікуваним збоєм після того, як великий збій Amazon Web Services (AWS) порушив роботу популярних програм та інструментів в Інтернеті. Платформа управління проектами була серед кількох сервісів, на які вплинув технічний збій хмарного провайдера, що спричинило помилки входу, затримки синхронізації та проблеми із завантаженням для команд по всьому світу.
Збій почався рано вранці понеділка, коли AWS повідомила про сплеск «рівня помилок та затримок», що торкнувся кількох регіонів, через що багато інструментів для робочих місць, включаючи Asana, Canva, Slack та Ring, тимчасово залишилися недоступними. Хоча Amazon пізніше підтвердила, що проблему було вирішено, користувачі продовжували стикатися з спорадичними перебоями протягом дня.
Нижче наведено останні оновлення щодо стану сервісу Asana та очікуваного часу повного відновлення роботи платформи.
Що таке асана?
Згідно з сайтом компанії, Asana описується як «провідна платформа управління роботою для співпраці людини та штучного інтелекту», яка обслуговує понад 170 000 клієнтів по всьому світу, включаючи такі відомі компанії, як Accenture, Amazon, Anthropic та Suzuki.
Їхня місія: «Допомогти людству процвітати, надаючи можливість командам світу працювати разом без зусиль».
Чи сьогодні не працює Асана?
Так, Asana повідомила про масштабний збій 20 жовтня 2025 року, який був пов’язаний з базовим збоєм AWS. Користувачі з усього світу повідомляли про проблеми з доступом до сервісу, і Asana визнала збій у своїх оновленнях статусу, пов’язавши його з глобальним збоєм у роботі сервісу AWS.
Коли Асана знову буде доступна?
Згідно з AWS, основна проблема з DNS та внутрішньою мережею, що спричинила глобальний збій, була «повністю усунена» на початку 20 жовтня 2025 року (за східним часом).
На своїй офіційній сторінці статусу Asana підтвердила, що «корінну причину виправлено, і ми стежимо за відновленням», хоча деякі користувачі в США продовжували відчувати зниження продуктивності невдовзі після цього. Пізніше оновлення запевнило клієнтів, що «цей інцидент вирішено; рівень помилок і затримка знизилися, і ми надолужили існуючий трафік». Компанія також оголосила, що детальний звіт про інцидент буде опубліковано протягом 72 годин.
Які програми та сервіси постраждали від збою в AWS?
Збій AWS торкнувся всього: від робочих інструментів до розваг та пристроїв для розумного дому. Популярні додатки, такі як Snapchat, Reddit, Slack, Canva, Ring та Venmo, вийшли з ладу або зазнали значних уповільнень, тоді як ігрові платформи, включаючи Fortnite та Roblox, також повідомили про проблеми з підключенням. Кілька фінансових, електронно-комерційних та стрімінгових сервісів також ненадовго постраждали, через що користувачі не могли входити в систему або завантажувати контент.
