Зображення: NurPhoto через Getty Images
Клієнти Venmo не в захваті від нещодавнього збою в роботі платіжної платформи. Незліченна кількість користувачів повідомила про проблеми із завантаженням своїх додатків Venmo 20 жовтня 2025 року, і компанія звернулася до цієї ситуації у своїй заяві. Тепер залишається питання: коли система знову відновить роботу?
Нижче дізнайтеся, коли можна очікувати, що Venmo знову почне працювати.
Чому Venmo не працює сьогодні?
Очевидно, користувачі Venmo повідомляли про проблеми із системою ще 16 жовтня 2025 року — за чотири дні до того, як збій AWS вплинув на кілька онлайн-платформ. Venmo визнала ситуацію 20 жовтня в повідомленні, в якому йшлося: «Повертайтеся незабаром, Venmo зараз стикається з перебоями через проблему з партнерською службою хмарного провайдера. Вибачте за незручності та працюємо над тим, щоб якомога швидше відновити доступ».
Схоже, що Venmo — та різні інші онлайн-платформи та додатки — не працюють через збій AWS.
Snapchat, Canva, Duolingo, Zoom, Amazon, MyFitnessPal, Fortnite, Signal, Roblox та інші наразі не працюють. pic.twitter.com/N9AzLwBl5F
— Pop Base (@PopBase) 20 жовтня 2025 р.
Коли Venmo знову з'явиться?
На момент публікації користувачі Venmo все ще повідомляють про проблеми з доступом до програми. Venmo не надала приблизний час відновлення своєї платформи. У своєму повідомленні від 20 жовтня компанія порадила користувачам «повернутися незабаром».
Оскільки Amazon все ще намагається «пом’якшити» свою проблему, Venmo може бути недоступним або мати проблеми протягом більшої частини дня 20 жовтня. За словами Грема Брегга, експерта з комп’ютерних мереж з Університету Саутгемптона, ситуація з Amazon може тривати «до кінця дня».
«Основну проблему вже вирішено, але знадобиться деякий час, щоб вона поширилася по всьому Інтернету», – сказав Брегг, повідомляє The Independent. Сервери Amazon також мають накопичений портфель запитів, які потрібно обробити, тому, ймовірно, ми побачимо деякі перебої в роботі протягом решти дня».
Брегг зазначив, що вранці 20 жовтня східний сегмент мережі Amazon «спричинив значні збої в роботі, причиною яких була проблема з DNS – «телефонною книгою» Інтернету, яка допомагає комп’ютерам знаходити один одного. Це вплинуло на багато сервісів, розміщених у різних регіонах, оскільки Amazon розміщує значну частину своєї інфраструктури управління, від якої залежать інші сервіси в цьому регіоні. Це значний збій через те, як багато компаній покладаються на Amazon, і глобальний масштаб впливу».
Кому належить Venmo?
PayPal володіє Venmo. Незважаючи на те, що широкомасштабний збій Amazon, очевидно, викликає масову плутанину, компанія не контролює Venmo.
20 жовтня 2025 року, оновлення щодо значних збоїв у роботі Інтернету: суть проблеми AWS
Amazon виявила, що причиною збою була «базова проблема з DNS». DNS — це система доменних імен: свого роду телефонна книга в Інтернеті, яка перетворює доменні імена на IP-адреси.
«Базовну проблему з DNS було повністю вирішено, і більшість операцій сервісу AWS зараз виконуються нормально», – повідомила Amazon на одній зі своїх панелей керування AWS. «Деякі запити можуть бути обмежені, поки ми працюємо над повним вирішенням проблеми. Крім того, деякі сервіси продовжують працювати, враховуючи накопичені події, такі як Cloudtrail та Lambda».
Після 13:00 за східним часом на панелі керування станом здоров’я Amazon було зазначено, що компанія продовжуватиме застосовувати «заходи щодо пом’якшення наслідків для справності балансувальника мережевого навантаження та відновлення підключення для більшості сервісів AWS».
